Consejos para la venta al por menor: 5 maneras de motivar a los empleados

Para los minoristas, no hay una época del año que te sorprenda con la guardia baja como la que se acerca la temporada navideña. Usted está ocupado planeando explosiones de verano, y lo siguiente que sabe es que es hora de crear estrategias para ese ingreso crucial de las fiestas. Una de las muchas herramientas que tiene a su disposición es un gran equipo de ventas, pero en esta época del año, ellos mismos podrían estar desgastados y listos para un descanso. Por no mencionar la locura de las compras del Viernes Negro es suficiente para dejar a cualquier asociación de ventas ansiosa. Como líder, motivar a su equipo de ventas debe ser una de sus prioridades si realmente desea eliminarlo de la lista de ventas de fin de año. Aquí hay cinco maneras de entusiasmar a sus empleados para que terminen la temporada, una de las cuales puede implementar rápidamente con su sistema postal:

1. Reciba las opiniones de los empleados y póngalas en práctica

Tener "sesiones de ideas" durante la temporada de ventas de vacaciones puede ayudar a los empleados a sentirse más conectados a todo el proceso. De repente, no sólo están vendiendo productos para una empresa sin nombre, sino que están pensando activamente en cómo pueden mejorar su experiencia laboral. Por supuesto, no todas las ideas de los empleados pueden ser implementadas; pero si usted puede demostrar que realmente está escuchando sus preocupaciones, y está haciendo un esfuerzo para cambiar lo que pueda, es más probable que ellos piensen en sí mismos como parte de un equipo real. Cuando la gente piensa en sí misma como parte de un todo mayor, trabajarán más duro, porque el miedo a defraudar al equipo es un motivador poderoso.

2. Haga del reconocimiento una prioridad

Aunque siempre es crucial para los líderes reconocer a los empleados que están haciendo un gran trabajo, también es una gran idea fomentar el reconocimiento entre el propio equipo. Considere tener un segmento durante las reuniones de equipo en el que los empleados de todos los niveles celebren los éxitos de los demás. Haga una lista de estos éxitos para que pueda dirigir la discusión. Al mostrar que los elogios abiertos son una prioridad para el equipo de gestión, usted animará al equipo a respetar las fortalezas de los demás. Esto continúa construyendo la sensación de estar en un equipo, y es increíble lo motivada que está una persona cuando siente que sus verdaderas contribuciones son apreciadas.

3. Incentivos para empleados

Desde los videojuegos hasta las millas de las tarjetas de crédito, nuestro cerebro tiene la capacidad de querer recompensas. Ofrecer a sus empleados recompensas como almuerzos de catering por cada objetivo de ventas alcanzado, o un día extra de descanso para la persona con mayores ingresos durante el mes, puede hacer una gran diferencia en la forma en que su equipo trabaja. Ofrecer recompensas individuales puede ser una gran técnica para ciertos tipos de equipos de ventas, pero no descarte el beneficio de las recompensas por equipos también. Considere ofrecer una recompensa en toda la tienda a todos los empleados e incentivos adicionales a los gerentes, como tarjetas de regalo para masajes u otros lujos. Si el presupuesto no permite recompensas, los descuentos adicionales en los productos además del descuento habitual para los empleados durante la temporada de vacaciones es una técnica utilizada por muchas de las empresas más importantes, como Apple.

4. Comisiones de Oferta

Una de las mejores maneras de motivar a alguien que se presenta para recibir un cheque de pago es ofreciéndole una manera de obtener un cheque más grande! Las comisiones son una gran idea durante las compras navideñas. Ofrecer comisiones individuales, en lugar de una competencia por un bono, ayuda a mantener a su equipo trabajando juntos, y aún así ofrece mucha motivación a nivel individual. Establecer comisiones individuales para las ventas es mucho más fácil de lo que usted piensa. Cuando utiliza el software Erply POS, todo lo que tiene que hacer es establecer una tasa de comisión en Configuración. Puede añadir comisiones de ventas de productos a los empleados y tiene una opción adicional para añadir tasas de comisión de ventas de tienda a los directivos.

Puede establecer tasas de comisión junto con una comisión más alta una vez que se cumpla un objetivo de ventas, tanto para los empleados generales como para los gerentes.

Con esta opción, todos los empleados reciben una comisión del 10 por ciento por cada venta.

Si lo prefiere, cada producto puede tener su propia cantidad de comisión específica. Una gran manera de mover artículos específicos fuera de su inventario

5. Mejore la atmósfera

La ciencia ha demostrado que nuestro entorno físico puede tener un gran impacto en nuestra capacidad de mantenernos motivados durante todo el día. Por ejemplo, reproducir música no sólo ayuda a mantener a los empleados más productivos, sino que también anima a los compradores a gastar más. Y tener una tienda extremadamente bien organizada y ordenada hace que sea más fácil para los empleados hacer su trabajo. Nadie está motivado por una tienda que es tan laberíntica que es difícil incluso ver dónde hay que limpiar un desastre. Asegúrese de que los expositores de su tienda tengan un aspecto estupendo, estén ordenados y sean fáciles de usar, y si su tienda no reproduce música, considere la posibilidad de implementarla en esta temporada navideña.

La creación de su estrategia para la temporada de compras navideñas comienza temprano, así que no espere más para poner en práctica estos cinco consejos.

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