Cómo aumentar la productividad: autonomía, dominio y propósito

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los estudiantes con dinero para resolver rompecabezas en realidad los hacía menos interesados en trabajar en ellos después de que se les pagaba. Mientras tanto, otro grupo de estudiantes a los que no se les había ofrecido dinero, trabajaron en los rompecabezas durante más tiempo y con más interés. El trabajo de Deci descubrió la poderosa y significativa diferencia entre la motivación extrínseca, la que proviene de fuentes externas, y la motivación intrínseca, la que proviene de uno mismo.

Entonces, ¿cómo se logra esa motivación intrínseca? Daniel Pink, en su libro "Drive", enumera tres elementos de la fórmula de motivación: autonomía, dominio y propósito, en situaciones en las que las personas reciben un salario justo, este trío nos impulsa, nos compromete y nos estimula a hacer nuestro mejor trabajo.

Aquí está el desglose:

1) Autonomía

Nuestra autodirección es una inclinación natural. Pink señala el ejemplo simple de cómo los niños juegan y exploran por sí mismos. Todos estamos construidos con un impulso interno.

Deci, y su colega Richard Ryan, han seguido explorando la naturaleza de lo que se llama teoría de la autodeterminación, una teoría de la motivación que tiene en cuenta las necesidades psicológicas de las personas. Descubrieron en un estudio de los trabajadores de un banco de inversión que los gerentes que ofrecían "apoyo a la autonomía" – lo que significa ayudar a los empleados a progresar dando retroalimentación significativa, opciones sobre cómo hacer las cosas y aliento – resultaron en una mayor satisfacción en el trabajo y un mejor desempeño en el mismo.

Los lugares de trabajo pueden apoyar la autonomía dando a las personas un control real sobre varios aspectos de su trabajo, ya sea decidiendo en qué trabajar o cuándo hacerlo.

2) Maestría

Queremos mejorar en hacer las cosas. Es por eso que aprender un idioma o un instrumento puede ser tan frustrante al principio. Si siente que no está llegando a ninguna parte, su interés se debilita y puede incluso darse por vencido. La sensación de progreso, no sólo en nuestro trabajo, sino también en nuestras capacidades, contribuye a nuestro impulso interno.

Los empleadores deben considerar la posibilidad de calibrar lo que las personas deben hacer, considerando lo que pueden hacer. Si las tareas imprescindibles son demasiado difíciles, la gente se preocupará y se sentirá fuera de su alcance. Si las tareas obligatorias son demasiado fáciles, se aburrirán.

Las tareas imprescindibles deben ser las correctas. Pink concluye que debemos trabajar en las tareas de Ricitos de Oro, que no son ni demasiado difíciles ni demasiado fáciles.

El truco no es dar tareas que se ajusten a las capacidades exactas de una persona, sino darle espacio y apoyo para llegar un poco más alto para fomentar la mejora, el dominio continuo y el crecimiento. Lo que esto requiere de los empleadores es más atención a cómo los empleados están haciendo y sintiendo sus tareas. Queremos evitar que el cuadrado Bob o el triángulo Mary se vean forzados a realizar tareas redondas.

3) Propósito

Las personas que encuentran un propósito en su trabajo desbloquean el nivel más alto del juego de la motivación. Pink dice que es la conexión con una causa más grande que usted lo que impulsa la motivación más profunda. El propósito es lo que te saca de la cama por la mañana y te lleva al trabajo sin quejarte ni quejarte, algo que no puedes fingir.

Esto también significa que las personas que tienen un propósito están motivadas para perseguir los problemas más difíciles. Elizabeth Moss Kanter, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, ha formulado su propio trío de factores motivadores, uno de los cuales es el significado, que ayuda a la gente a hacer un esfuerzo extra y a mantenerse comprometida. "La gente puede ser inspirada para alcanzar metas de estiramiento y enfrentar desafíos imposibles", escribe, "si se preocupan por el resultado".

Russell Benaroya, co-fundador y CEO de EveryMove, un programa de recompensas de fitness, está de acuerdo. "Tenemos la misión de dar a la gente una voz fuerte para demostrar que su estilo de vida saludable es importante", explica. "Los empleados se levantan por la mañana. Para ello, superan los obstáculos. Se preocupan por algo que es mucho más grande que ellos mismos". El beneficio que el equipo de EveryMove experimenta es la resiliencia y el combustible sostenible para mantenerse en movimiento. "Todas las empresas se enfrentan a su propia montaña rusa de altibajos en los negocios. El verdadero propósito permite que esos columpios creen menos latigazos y distracción para el equipo".

¿Qué pueden hacer los empleadores? Ayude a los empleados a conectarse con algo más grande que ellos mismos. Sácalos de la mera medición por números y cifras, y conecta el trabajo con las personas y los valores. Proporcionar fotos de pacientes, por ejemplo, a los radiólogos, que tienen poco contacto directo con los pacientes, mejoró su rendimiento.

¿Por qué es especialmente relevante la trifecta de motivación?

Según Pink, el modelo de la vieja escuela de zanahorias y palos se está volviendo cada vez más anticuado y, según muchas investigaciones, simplemente erróneo.

Tiene sentido que los marcos organizacionales y personales de productividad de la vieja escuela simplemente no lo corten en esta era en la que el trabajo de conocimiento, la creatividad y la resolución de problemas son necesarios para sobresalir y tener éxito. Por construir más autonomía, dominio y propósito para producir no sólo una fuerza laboral más productiva y efectiva, ¡sino una más feliz!

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